Для физических лиц

Прайс-лист на все виды сервисных услуг

Виды / объем работ
300-500
550-700
750-900
950-1300
1300>
1 Вызов, диагностика* 350 350 350 350 350
2 Установка VLC media player не предоставляется
3 Установка и настройка лицензионного или свободного распространяемого ПО, принадлежащего Абоненту, кроме операционной системы Windows и приложений Office, цена за единицу. Установка и настройка комплектующих, принадлежащих абоненту и устанавливаемых в корпус компьютера, за единицу. Установка комплекта драйверов, настройка сетевой карты 300 300 300 300
4 1 нормочас** (лечение вирусов, полное обслуживание компьютера: очистка дисков от устаревших и ненужных файлов, очистка системного реестра специальными программными средствами, дефрагментация дискового пространства специальными программными средствами) 400 400 400 400
5 Установка Windows, Office, при наличии лицензии (включая быстрое форматирование диска, установку пакета основных драйверов, настройку доступа в сеть) 1400 1400 1400 1400
6 Подключение периферийных устройств (принтер, сканер, веб-камера и т.п.), за единицу 200
7 Кабель категории 5е (без монтажа), за метр 10 10 10 10 10
8 Установка и настройка роутера (без стоимости роутера) с подключением одного компьютера 490 490 490 490 490
9 Подключение к роутеру дополнительных компьютеров 200 200
10 Настройка почтовой программы, браузера (IE, Opera, Firefox…) 500 500
11 Обжатие кабеля разъемами RJ-45 с двух сторон 150 150 150
12 Настройка BIOS 600 600 600 600
13 Комплекс «Новый компьютер» (включает в себя: форматирование и разбивку дисков, установку OC Windows, установку пакетов основных драйверов и кодеков, подключение и настройку периферийных устройств, настройку доступа в сеть, настройку браузера) 2000 2000 2000 2000 2000

— услуги предоставляются бесплатно не чаще, чем 1 раз в месяц. Все сервисы, предоставляемые компанией бесплатно при выборе определенного тарифа, доступны абонентам при полной оплате стоимости тарифного плана.

* Если абонет находится вне зоны шаговой доступности, вызов специалиста составляет 500 руб. (в Воскресенском и Раменском районах 600 руб.)

** В случае, если работы заняли менее часа, время, используемое для расчета оплаты округляется до полного часа.

  • Если неисправность возникла по вине Провайдера, ее устранение производится бесплатно.
  • В случае, если неисправность возникла по вине Абонента, Абонент оплачивает стоимость произведенных работ по устранению неисправностей согласно Прайс-листу на все виды услуг.
  • Если Абонент направил заявку Провайдеру на выполнение работ, и сотрудник Провайдера приступил к ее выполнению, Абонент обязан дать возможность в разумные сроки завершить выполнение работ, и оплатить работы по факту затраченного времени.
  • В ходе работ Провайдер осуществляет установку программ для персонального компьютера (ПК) исключительно с носителей Абонента и под ответственность Абонента. Сотрудники устанавливают только лицензионное  или свободно распространяемое ПО.
  • Провайдер не несет ответственности за работу установленных программ для ПК.
  • Провайдер не несет ответственности за совместимость программ для ПК с другими компонентами ПК и программ для ПК.
  • Корректность настройки и работоспособность ПК и программ для ПК Абонент проверяет перед подписанием акта выполненных работ. После подписания акта выполненных работ претензии Провайдером не принимаются.
  • Сотрудник Провайдера вправе отказаться от выполнения дополнительных работ, если они не были заказаны Абонентом заранее, но обязан записать пожелание Заказчика в заказ – наряд для передачи  Провайдеру.
  • Провайдер в лице своего уполномоченного сотрудника вправе в одностороннем порядке отказаться от выполнения заказанных работ в случае неисправности ПК, отказа Абонента в предоставлении доступа к ПК, несовместимости программ для ПК, предоставленных Абонентом, не соблюдения Абонентом законодательства в части охраны результатов интеллектуальной деятельности и других обстоятельств, делающих невозможным проведение работ. В таком случае, сотрудник Провайдера обязан указать причину отказа в заказ–наряде и денежные средства с Абонента не взимаются, за исключением оплаты вызова сотрудника Провайдера.
  • Гарантия на выполняемые работы по настройке оборудования составляет 6 месяцев с момента подписания акта выполненных работ. Гарантия на выполненные работы распространяется только на работы, отраженные в акте выполненных работ, и подписанные заказчиком.
  • Провайдер вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств в случае если Абонент самостоятельно вмешивался в настройки ПК, изменял или переустанавливал программное обеспечение, описанное в акте.
  • Повторная переустановка программного обеспечения и осуществление настроек, описанных в акте выполненных работ, производится вне рамок гарантийного обслуживания и за дополнительную оплату в случае, если к сбоям в работе программного обеспечения привела несовместимость с программным обеспечением, установленным Абонентом самостоятельно.

 

Для коттеджей и дачных поселков

Прайс-лист на все виды сервисных услуг

Виды / объем работ
 300-500
 550-700
750-900
950-1300
 1300>
1 Вызов, диагностика* 350 350 350 350 350
2 Установка VLC media player не предоставляется
3 Установка и настройка лицензионного или свободного распространяемого ПО, принадлежащего Абоненту, кроме операционной системы Windows и приложений Office, цена за единицу. Установка и настройка комплектующих, принадлежащих абоненту и устанавливаемых в корпус компьютера, за единицу. Установка комплекта драйверов Установка, настройка сетевой карты (включая карту). Монтаж точки доступа Wi-Fi. 300 300 300 300
4 1 нормочас (лечение вирусов, полное обслуживание компьютера: очистка дисков от устаревших и ненужных файлов, очистка системного реестра специальными программными средствами, дефрагментация дискового пространства специальными программными средствами) 400 400 400 400
5 Установка Windows, Office, при наличии лицензии (включая быстрое форматирование диска, установку пакета основных драйверов, настройку доступа в сеть) 1400 1400 1400 1400
6 Подключение периферийных устройств (принтер, сканер, веб-камера…), за единицу 200
7 Кабель категории 5е (без монтажа), за метр 10 10 10 10 10
8 Установка и настройка роутера (без стоимости роутера), и безопасности 490 490 490 490 490
9 Подключение к роутеру дополнительных компьютеров 200 200
10 Настройка почтовой программы, браузера (IE, Opera, Firefox…) 500 500
11 Обжатие кабеля разъемами RJ-45 с двух сторон 150 150 150
12 Настройка BIOS 600 600 600 600
13 Комплекс «Новый компьютер» (включает в себя: форматирование и разбивку дисков, установку OC Windows, установку пакетов основных драйверов и кодеков, подключение и настройку периферийных устройств, настройку доступа в сеть, настройку браузера) 2000 2000 2000 2000 2000

 — услуги предоставляются бесплатно не чаще, чем 1 раз в месяц. Все сервисы, предоставляемые компанией бесплатно при выборе определенного тарифа, доступны абонентам при полной оплате стоимости тарифного плана.

 

* Если абонет находится вне зоны шаговой доступности, вызов специалиста составляет 500 руб. (в Воскресенском и Раменском районах — 600 руб.)

 

Для коттеджей и дачных поселков