Меню
+7 499 502-55-61
8 800 100-55-61
Бесплатный звонок
из любой точки РФ

info@skynetcom.ru
Заказать звонок

Сервисное обслуживание

Для многоквартирных домов
Для коттеджей и дачных поселков
Виды / объем работ Тарифы
300 - 500 р. 550 - 700 р. 750 - 900 р. 950 - 1300 р. 1300 р. и более
1 Вызов, диагностика* 350 р. 350 р. 350 р. 350 р. 350 р.
2 Установка VLC media player не предоставляется
3 Установка и настройка лицензионного или свободного распространяемого ПО, принадлежащего Абоненту, кроме операционной системы Windows и приложений Office, цена за единицу. Установка и настройка комплектующих, принадлежащих абоненту и устанавливаемых в корпус компьютера, за единицу. Установка комплекта драйверов Установка, настройка сетевой карты (включая карту). Монтаж точки доступа Wi-Fi. 300 р. 300 р. 300 р. 300 р.
4 1 нормочас** (лечение вирусов, полное обслуживание компьютера: очистка дисков от устаревших и ненужных файлов, очистка системного реестра специальными программными средствами, дефрагментация дискового пространства специальными программными средствами) 400 р. 400 р. 400 р. 400 р.
5 Установка Windows, Office, при наличии лицензии (включая быстрое форматирование диска, установку пакета основных драйверов, настройку доступа в сеть) 1400 р. 1400 р. 1400 р. 1400 р.
6 Подключение периферийных устройств (принтер, сканер, веб-камера и т.п.), за единицу 200 р.
7 Кабель категории 5е (без монтажа), за метр 25 р. 25 р. 25 р. 25 р. 25 р.
8 Установка и настройка роутера (без стоимости роутера) с подключением одного компьютера 490 р. 490 р. 490 р. 490 р. 490 р.
9 Подключение к роутеру дополнительных компьютеров 200 р. 200 р.
10 Настройка почтовой программы, браузера (IE, Opera, Firefox …) 500 р. 500 р.
11 Обжатие кабеля разъемами RJ-45 с двух сторон 150 р. 150 р. 150 р.
12 Настройка BIOS 600 р. 600 р. 600 р. 600 р.
13 Комплекс «Новый компьютер» (включает в себя: форматирование и разбивку дисков, установку OC Windows, установку пакетов основных драйверов и кодеков, подключение и настройку периферийных устройств, настройку доступа в сеть, настройку браузера) 2000 р. 2000 р. 2000 р. 2000 р. 2000 р.

— услуги предоставляются бесплатно не чаще, чем 1 раз в месяц. Все сервисы, предоставляемые компанией бесплатно при выборе определенного тарифа, доступны абонентам при полной оплате стоимости тарифного плана.

* Если абонет находится вне зоны шаговой доступности, вызов специалиста составляет 500 руб.

** В случае, если работы заняли менее часа, время, используемое для расчета оплаты округляется до полного часа.

  • Если неисправность возникла по вине Провайдера, ее устранение производится бесплатно.
  • В случае, если неисправность возникла по вине Абонента, Абонент оплачивает стоимость произведенных работ по устранению неисправностей согласно Прайс-листу на все виды услуг.
  • Если Абонент направил заявку Провайдеру на выполнение работ, и сотрудник Провайдера приступил к ее выполнению, Абонент обязан дать возможность в разумные сроки завершить выполнение работ, и оплатить работы по факту затраченного времени.
  • В ходе работ Провайдер осуществляет установку программ для персонального компьютера (ПК) исключительно с носителей Абонента и под ответственность Абонента. Сотрудники устанавливают только лицензионное  или свободно распространяемое ПО.
  • Провайдер не несет ответственности за работу установленных программ для ПК.
  • Провайдер не несет ответственности за совместимость программ для ПК с другими компонентами ПК и программ для ПК.
  • Корректность настройки и работоспособность ПК и программ для ПК Абонент проверяет перед подписанием акта выполненных работ. После подписания акта выполненных работ претензии Провайдером не принимаются.
  • Сотрудник Провайдера вправе отказаться от выполнения дополнительных работ, если они не были заказаны Абонентом заранее, но обязан записать пожелание Заказчика в заказ – наряд для передачи  Провайдеру.
  • Провайдер в лице своего уполномоченного сотрудника вправе в одностороннем порядке отказаться от выполнения заказанных работ в случае неисправности ПК, отказа Абонента в предоставлении доступа к ПК, несовместимости программ для ПК, предоставленных Абонентом, не соблюдения Абонентом законодательства в части охраны результатов интеллектуальной деятельности и других обстоятельств, делающих невозможным проведение работ. В таком случае, сотрудник Провайдера обязан указать причину отказа в заказ–наряде и денежные средства с Абонента не взимаются, за исключением оплаты вызова сотрудника Провайдера.
  • Гарантия на выполняемые работы по настройке оборудования составляет 6 месяцев с момента подписания акта выполненных работ. Гарантия на выполненные работы распространяется только на работы, отраженные в акте выполненных работ, и подписанные заказчиком.
  • Провайдер вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств в случае если Абонент самостоятельно вмешивался в настройки ПК, изменял или переустанавливал программное обеспечение, описанное в акте.
  • Повторная переустановка программного обеспечения и осуществление настроек, описанных в акте выполненных работ, производится вне рамок гарантийного обслуживания и за дополнительную оплату в случае, если к сбоям в работе программного обеспечения привела несовместимость с программным обеспечением, установленным Абонентом самостоятельно.
Виды / объем работ Тарифы
300 - 500 р. 550 - 700 р. 750 - 900 р. 950 - 1300 р. 1300 р. и более
1 Вызов, диагностика* 350 р. 350 р. 350 р. 350 р. 350 р.
2 Установка VLC media player не предоставляется
3 Установка и настройка лицензионного или свободного распространяемого ПО, принадлежащего Абоненту, кроме операционной системы Windows и приложений Office, цена за единицу. Установка и настройка комплектующих, принадлежащих абоненту и устанавливаемых в корпус компьютера, за единицу. Установка комплекта драйверов, настройка сетевой карты 300 р. 300 р. 300 р. 300 р.
4 1 нормочас** (лечение вирусов, полное обслуживание компьютера: очистка дисков от устаревших и ненужных файлов, очистка системного реестра специальными программными средствами, дефрагментация дискового пространства специальными программными средствами) 400 р. 400 р. 400 р. 400 р.
5 Установка Windows, Office, при наличии лицензии (включая быстрое форматирование диска, установку пакета основных драйверов, настройку доступа в сеть) 1400 р. 1400 р. 1400 р. 1400 р.
6 Подключение периферийных устройств (принтер, сканер, веб-камера и т.п.), за единицу 200 р.
7 Кабель категории 5е (без монтажа), за метр 25 р. 25 р. 25 р. 25 р. 25 р.
8 Установка и настройка роутера (без стоимости роутера), и безопасности 490 р. 490 р. 490 р. 490 р. 490 р.
9 Подключение к роутеру дополнительных компьютеров 200 р. 200 р.
10 Настройка почтовой программы, браузера (IE, Opera, Firefox …) 500 р. 500 р.
11 Обжатие кабеля разъемами RJ-45 с двух сторон 150 р. 150 р. 150 р.
12 Настройка BIOS 600 р. 600 р. 600 р. 600 р.
13 Комплекс «Новый компьютер» (включает в себя: форматирование и разбивку дисков, установку OC Windows, установку пакетов основных драйверов и кодеков, подключение и настройку периферийных устройств, настройку доступа в сеть, настройку браузера) 2000 р. 2000 р. 2000 р. 2000 р. 2000 р.

— услуги предоставляются бесплатно не чаще, чем 1 раз в месяц. Все сервисы, предоставляемые компанией бесплатно при выборе определенного тарифа, доступны абонентам при полной оплате стоимости тарифного плана.

  • Если абонет находится вне зоны шаговой доступности, вызов специалиста составляет 500 руб.
Закажите обратный звонок
Менеджеры компании Skynetcom свяжутся с вами, подробно ответят на все ваши вопросы, сориентируют по ценам на услуги, выберут удобное время для подключения или оценки работ по вашему запросу.
Отправляя свои данные, я принимаю Пользовательское соглашение.
Хотите получать выгодные предложения от Skynetcom?
Подробнее