Меню
+7 499 502-55-61
8 800 100-55-61
Бесплатный звонок
из любой точки РФ

info@skynetcom.ru
Заказать звонок

Сервисное обслуживание

Для многоквартирных домов
Для коттеджей и дачных поселков
Виды / объем работТарифы
300 - 500 р.550 - 700 р.750 - 900 р.950 - 1300 р.1300 р. и более
1Вызов, диагностика*350 р.350 р.350 р.350 р.350 р.
2Установка VLC media playerне предоставляется
3Установка и настройка лицензионного или свободного распространяемого ПО, принадлежащего Абоненту, кроме операционной системы Windows и приложений Office, цена за единицу. Установка и настройка комплектующих, принадлежащих абоненту и устанавливаемых в корпус компьютера, за единицу. Установка комплекта драйверов Установка, настройка сетевой карты (включая карту). Монтаж точки доступа Wi-Fi.300 р.300 р.300 р.300 р.
41 нормочас** (лечение вирусов, полное обслуживание компьютера: очистка дисков от устаревших и ненужных файлов, очистка системного реестра специальными программными средствами, дефрагментация дискового пространства специальными программными средствами)400 р.400 р.400 р.400 р.
5Установка Windows, Office, при наличии лицензии (включая быстрое форматирование диска, установку пакета основных драйверов, настройку доступа в сеть)1400 р.1400 р.1400 р.1400 р.
6Подключение периферийных устройств (принтер, сканер, веб-камера и т.п.), за единицу200 р.
7Кабель категории 5е (без монтажа), за метр25 р.25 р.25 р.25 р.25 р.
8Установка и настройка роутера (без стоимости роутера) с подключением одного компьютера490 р.490 р.490 р.490 р.490 р.
9Подключение к роутеру дополнительных компьютеров200 р.200 р.
10Настройка почтовой программы, браузера (IE, Opera, Firefox …)500 р.500 р.
11Обжатие кабеля разъемами RJ-45 с двух сторон150 р.150 р.150 р.
12Настройка BIOS600 р.600 р.600 р.600 р.
13Комплекс «Новый компьютер» (включает в себя: форматирование и разбивку дисков, установку OC Windows, установку пакетов основных драйверов и кодеков, подключение и настройку периферийных устройств, настройку доступа в сеть, настройку браузера)2000 р.2000 р.2000 р.2000 р.2000 р.

— услуги предоставляются бесплатно не чаще, чем 1 раз в месяц. Все сервисы, предоставляемые компанией бесплатно при выборе определенного тарифа, доступны абонентам при полной оплате стоимости тарифного плана.

* Если абонет находится вне зоны шаговой доступности, вызов специалиста составляет 500 руб.

** В случае, если работы заняли менее часа, время, используемое для расчета оплаты округляется до полного часа.

  • Если неисправность возникла по вине Провайдера, ее устранение производится бесплатно.
  • В случае, если неисправность возникла по вине Абонента, Абонент оплачивает стоимость произведенных работ по устранению неисправностей согласно Прайс-листу на все виды услуг.
  • Если Абонент направил заявку Провайдеру на выполнение работ, и сотрудник Провайдера приступил к ее выполнению, Абонент обязан дать возможность в разумные сроки завершить выполнение работ, и оплатить работы по факту затраченного времени.
  • В ходе работ Провайдер осуществляет установку программ для персонального компьютера (ПК) исключительно с носителей Абонента и под ответственность Абонента. Сотрудники устанавливают только лицензионное  или свободно распространяемое ПО.
  • Провайдер не несет ответственности за работу установленных программ для ПК.
  • Провайдер не несет ответственности за совместимость программ для ПК с другими компонентами ПК и программ для ПК.
  • Корректность настройки и работоспособность ПК и программ для ПК Абонент проверяет перед подписанием акта выполненных работ. После подписания акта выполненных работ претензии Провайдером не принимаются.
  • Сотрудник Провайдера вправе отказаться от выполнения дополнительных работ, если они не были заказаны Абонентом заранее, но обязан записать пожелание Заказчика в заказ – наряд для передачи  Провайдеру.
  • Провайдер в лице своего уполномоченного сотрудника вправе в одностороннем порядке отказаться от выполнения заказанных работ в случае неисправности ПК, отказа Абонента в предоставлении доступа к ПК, несовместимости программ для ПК, предоставленных Абонентом, не соблюдения Абонентом законодательства в части охраны результатов интеллектуальной деятельности и других обстоятельств, делающих невозможным проведение работ. В таком случае, сотрудник Провайдера обязан указать причину отказа в заказ–наряде и денежные средства с Абонента не взимаются, за исключением оплаты вызова сотрудника Провайдера.
  • Гарантия на выполняемые работы по настройке оборудования составляет 6 месяцев с момента подписания акта выполненных работ. Гарантия на выполненные работы распространяется только на работы, отраженные в акте выполненных работ, и подписанные заказчиком.
  • Провайдер вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств в случае если Абонент самостоятельно вмешивался в настройки ПК, изменял или переустанавливал программное обеспечение, описанное в акте.
  • Повторная переустановка программного обеспечения и осуществление настроек, описанных в акте выполненных работ, производится вне рамок гарантийного обслуживания и за дополнительную оплату в случае, если к сбоям в работе программного обеспечения привела несовместимость с программным обеспечением, установленным Абонентом самостоятельно.
Виды / объем работТарифы
300 - 500 р.550 - 700 р.750 - 900 р.950 - 1300 р.1300 р. и более
1Вызов, диагностика*350 р.350 р.350 р.350 р.350 р.
2Установка VLC media playerне предоставляется
3Установка и настройка лицензионного или свободного распространяемого ПО, принадлежащего Абоненту, кроме операционной системы Windows и приложений Office, цена за единицу. Установка и настройка комплектующих, принадлежащих абоненту и устанавливаемых в корпус компьютера, за единицу. Установка комплекта драйверов, настройка сетевой карты300 р.300 р.300 р.300 р.
41 нормочас** (лечение вирусов, полное обслуживание компьютера: очистка дисков от устаревших и ненужных файлов, очистка системного реестра специальными программными средствами, дефрагментация дискового пространства специальными программными средствами)400 р.400 р.400 р.400 р.
5Установка Windows, Office, при наличии лицензии (включая быстрое форматирование диска, установку пакета основных драйверов, настройку доступа в сеть)1400 р.1400 р.1400 р.1400 р.
6Подключение периферийных устройств (принтер, сканер, веб-камера и т.п.), за единицу200 р.
7Кабель категории 5е (без монтажа), за метр25 р.25 р.25 р.25 р.25 р.
8Установка и настройка роутера (без стоимости роутера), и безопасности490 р.490 р.490 р.490 р.490 р.
9Подключение к роутеру дополнительных компьютеров200 р.200 р.
10Настройка почтовой программы, браузера (IE, Opera, Firefox …)500 р.500 р.
11Обжатие кабеля разъемами RJ-45 с двух сторон150 р.150 р.150 р.
12Настройка BIOS600 р.600 р.600 р.600 р.
13Комплекс «Новый компьютер» (включает в себя: форматирование и разбивку дисков, установку OC Windows, установку пакетов основных драйверов и кодеков, подключение и настройку периферийных устройств, настройку доступа в сеть, настройку браузера)2000 р.2000 р.2000 р.2000 р.2000 р.

— услуги предоставляются бесплатно не чаще, чем 1 раз в месяц. Все сервисы, предоставляемые компанией бесплатно при выборе определенного тарифа, доступны абонентам при полной оплате стоимости тарифного плана.

  • Если абонет находится вне зоны шаговой доступности, вызов специалиста составляет 500 руб.
Закажите обратный звонок
Менеджеры компании Skynetcom свяжутся с вами, подробно ответят на все ваши вопросы, сориентируют по ценам на услуги, выберут удобное время для подключения или оценки работ по вашему запросу.
Отправляя свои данные, я принимаю Пользовательское соглашение.
Хотите получать выгодные предложения от Skynetcom?
Подробнее