Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам о плановом обновлении тарифной линейки. С 1 сентября 2026 года тарифные планы "БАНДЛ" , включающие интернет и пакет ТВ, переводятся в архив.
Это означает, что для абонентов, находящихся на данном тарифе, будут изменены условия предоставления услуг.
Что изменится?
-
Автоматический переход на новый тариф. Все абоненты тарифов «БАНДЛ» будут автоматически переведены на тарифный план, включающий только доступ в интернет.
-
Скорость интернета сохранится. Мы гарантируем, что скорость доступа в интернет будет не ниже той, что была на прежнем тарифе.
-
Стоимость снизится. Так как из пакета исключается телевидение, абонентская плата будет уменьшена.
-
Телевидение будет отключено. Услуга телевидения, входившая в архивный тариф, предоставляться не будет.
Что делать, если вам нужно телевидение?
Начиная с 1 сентября 2026 года вы сможете самостоятельно выбрать и подключить любой актуальный пакет телевидения через Личный кабинет на нашем сайте или обратившись в контактный центр по телефону 8 800 100 55 61, как дополнительную услугу к текущему тарифу (при наличии технической возможности). Подробная информация будет доступна в Личном кабинете после 01.09.2026.
Нужно ли что-то делать сейчас?
Нет, никаких действий от вас не требуется. Переход на новый тариф произойдёт автоматически. До 1 сентября 2026 года вы продолжаете пользоваться услугами на прежних условиях.
До перехода Вы получите уведомление, а в Личном кабинете сможете при необходимости изменить тарифный план.
Куда обращаться за консультацией?
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в нашу службу поддержки:
-
по телефону: 8 800 100 55 61
-
через онлайн-чат на сайте
С уважением,
SKYNETCOM
